在未知情的状况下，一般情况下并不能被认定为帮信罪。
然而，倘若有充足的证据证明相关人员理应或因为疏忽大意等过失而未能及时察觉到其所面临的情况，那么他们可能会因涉嫌这一犯罪行为而受到法律追究。
在此类帮信罪案件之中，若涉案资金流动规模达到百万级别，往往会被视为情节较为严重的情形。
值得注意的是，实际的量刑过程中，将综合考量犯罪嫌疑人的认罪态度、是否存在自首立功等多种因素，从而得出最终判决结果。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。