在诈骗犯罪活动里担任客服且仅领取工资的话，其判刑情况得综合好多方面来判断。
从主观方面来讲，要是明明知道自己所在的公司或者组织在搞诈骗活动，却依旧选择参与其中，即便只是领取工资，那也会构成诈骗的共犯。
在量刑的时候，会把诈骗的金额大小以及使用的手段等这些情节都考虑进去。
要是诈骗的金额达到了数额较大的标准，通常是三千元到一万元以上，那可能就要面临三年以下的有期徒刑、拘役或者管制，还得并处或者单处罚金。
要是诈骗金额特别巨大，或者还有其他很严重的情节，那量刑肯定就会更重。
然而，如果客服能够拿出足够的证据，证明自己确实不知道是在进行诈骗活动，就像被欺骗了，以为自己做的是正常的业务工作之类的，这种情况下或许就不构成犯罪。
但一定要有足够充分的证据来支撑他不知情的这个主张，不然的话还是可能会被认定为犯罪的。