倘若阁下的银行账户不幸在遭受欺诈时出现异常现象，首当其冲的紧要之事便是立即联络发卡银行，向对方详尽阐述状况，同时请求采取行动冻结此银行账户，避免更多经济上的损失和损害。
接下来，务必向当地公安机关汇报案件详情，积极配合警方展开深入细致的调查工作。
待到案件侦破水落石出、您的当事人确信与诈骗行为毫无关联之后，银行方面必定按照既定程序与规章制度，为阁下的银行账户解除冻结或者重新评估是否有可能恢复正常使用。

《中华人民共和国商业银行法》第七十三条
商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。