倘若涉案亲属并未得知其亲人身陷何处且收到了拘留令，他们必须首先找到负责此项拘留决定的公安部门进行详细了解与咨询。
相应公安机关有责任对家属公开被拘留者的羁押地点及相关信息。
依据《治安管理处罚法》的相关条款，公安机关应向被处罚人宣布治安管理处罚决定书，并应在现场将该决定书交付给被处罚人；
若因特殊原因无法在现场向被处罚人宣布，则应在两天内将决定书送达到被处罚人手中。
对于决定给予行政拘留处罚的案件，公安机关须及时通知被处罚人的家属。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十七条
公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书，并当场交付被处罚人；无法当场向被处罚人宣告的，应当在二日内送达被处罚人。决定给予行政拘留处罚的，应当及时通知被处罚人的家属。
有被侵害人的，公安机关应当将决定书副本抄送被侵害人。