依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条之规定，当亲人们获悉家庭成员遭到刑事拘留之时，首先须确认该人是否确实已被适用于相应的拘留证进行拘禁，同时需要审核拘禁流程是否符合法定程序。
其次，应探明公安机关是否在拘留后的二十四小时内将涉案人员送往看守所关押，以及在此期间是否已按规定知会被拘留者的近亲属。
若公安机关未能在约定时间内通知相关人员，亲人们可对其行为置疑并请求公安机关依法履行告知义务。
如遇无法通知的特殊情况，亲人们需了解具体缘由，待问题解决后再敦促公安机关尽快通知家属。
此外，亲人们也可寻求律师的专业意见，以更全面地理解被拘留者的权益及家属可采取的法律措施。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条
公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。
拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。