倘若涉及的催收从业者由于涉嫌触犯法律而面临刑事拘留，其家属往往在警方进行调查期间无法直接接触到当事人。依据我国现行的《刑事诉讼法》条款，在该阶段仅有辩护律师有权与犯罪嫌疑人进行会面交谈。因此，亲属若期望获取相关信息，须耐心等待案件进入审查起诉或审判环节，或者寻求律师协助以获取更多信息。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十九条：
辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可，也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。