抢劫案与民事纠纷截然不同，无法通过私人解决途径予以解决。
抢劫罪作为一种严重的刑事犯罪行为，必须交由公安机构按照法律规定进行严格的调查和处理程序，后续还需移交给检察院，由其对有关证据进行审查后向人民法院提交公诉材料，进而对犯罪嫌疑人实施依法惩处。
这一过程中，当事人个人无权以任何方式自行解决。
即便有犯罪分子得到了被害人的谅解，但也不能中断或减轻对其实施的刑事惩罚，仅仅可能会在量刑时考虑到此因素而适度从轻处罚。

《刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：
（一）入户抢劫的；
（二）在公共交通工具上抢劫的；
（三）抢劫银行或者其他金融机构的；
（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；
（五）抢劫致人重伤、死亡的；
（六）冒充军警人员抢劫的；
（七）持枪抢劫的；
（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。