在商业交换过程中，收取回扣或手续费的现象，极有可能会引起商业贿赂纠纷。
因为这种行为通常都违背了公平竞争的基本原则，对其他商家以及广大消费者的合法权益造成了严重的侵害。
若此类行为严重的话，还可能触犯刑事法律法规，甚至引发赔偿等民事法律纠纷。
站在刑事违法性的严峻角度上看，依照我国《中华人民共和国刑法》的相关条款，公司、企业或及其分支机构的员工利用自己的职权之便，向他人勒索财物或者非法接受他人财物，以达到为他人谋求利益的目的，如果其所获取的财物数额较大，那么将面临三年以下有期徒刑或者拘役，同时还要被处以罚金；
如果数额巨大或者存在其他严重情节，则将面临三年以上十年以下有期徒刑，同样需要承担罚金的责任；
而对于那些数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的情况，则将面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并且仍需承担罚金的惩罚。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第七条
经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势：（一）交易相对方的工作人员；（二）受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人；（三）利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人。经营者在交易活动中，可以以明示方式向交易相对方支付折扣，或者向中间人支付佣金。经营者向交易相对方支付折扣、向中间人支付佣金的，应当如实入账。接受折扣、佣金的经营者也应当如实入账。经营者的工作人员进行贿赂的，应当认定为经营者的行为；但是，经营者有证据证明该工作人员的行为与为经营者谋取交易机会或者竞争优势无关的除外。