问题 | 保险业务员不承认代签字怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险业务员不承认代签字,可参考以下措施维护自身权益:
1.收集证据:仔细查看保险合同、投保申请等相关资料,留意是否存在明显代签痕迹。 比如,对比签名笔迹,若差异显著,这很可能是代签的重要证据。 还可关注签字时间、地点等细节,如有不符常理之处,也可作为佐证。 2.与保险公司沟通:向保险公司明确提出代签问题,要求其展开调查核实。 保险公司需对业务合规性负责,若查实确为代签,应依法依规处理。 如以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额,按《保险法》规定合同无效; 若是一般合同条款代签,需进一步判断业务员行为是否构成表见代理等。 3.寻求行政救济:若与保险公司协商无果,可向保险监管部门投诉。 监管部门会依法介入调查,以维护你的合法权益。 案情回顾: 小朱通过保险业务员小李购买了一份保险,后来小朱发现合同上的签字并非自己所签,小李却不承认代签字。小朱想确认合同效力,维护自身权益,双方就签字真伪产生争议。 案情分析: 1、小朱可收集证据,仔细查看保险合同等资料,对比签名笔迹,关注签字时间、地点等细节,若存在明显差异或不符常理之处,可作为代签证据。 2、小朱应与保险公司沟通,要求调查核实。若查实代签,如以死亡为给付保险金条件的合同未经同意认可金额则无效,一般合同条款代签要判断是否构成表见代理。 3、若协商无果,小朱可向保险监管部门投诉,寻求行政救济。 |
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