在我国的保险领域，《保险法》对于保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求后的核定工作，有着明确且细致的规定。
具体情形如下：
1.一般情况的核定
保险人在收到相关请求后，需及时展开核定工作。
通常来说，应当在30日内完成核定。
这一核定涉及多个关键事项，比如需要仔细审核确定该请求是否属于保险责任范畴，同时还要精确核算赔偿或者给付保险金的具体数额等。
通过严谨的审核流程，确保保险理赔的准确性和公正性。
2.合同另有约定时的处理
若保险合同对核定期间有特别的约定，那么就按照合同约定执行。
不过，当保险人在审核过程中，认为投保人、被保险人或者受益人所提供的证明和资料不完整时，有责任及时且一次性地通知相关方补充提供。
这样既能保证审核工作的顺利进行，也能避免因资料不全而导致的反复沟通和延误。
3.复杂情况的特殊安排
对于一些情形较为复杂的保险理赔请求，可能在30日内难以完成核定。
这种情况下，保险人在经过批准后，可以适当延长核定期间。
但需要注意的是，延长的时间是有限制的，最长不能超过30日。
这样的规定既考虑到了复杂理赔案件的实际需求，又保障了投保人等的合法权益。

案情回顾:

小朱向保险公司投保后出险，向保险公司申请理赔。保险公司在30日内未完成核定，称案件复杂需延长核定期间，但未告知小朱是否批准及延长时长，小朱认为保险公司违反规定，双方产生争议。

案情分析:

1、按照《保险法》一般情况核定规定，保险公司应在30日内完成核定，此案件中未完成，需考虑是否符合复杂情况可延长的条件。
2、若属复杂情况需延长，应经批准且最长不超30日，保险公司未明确告知小朱相关情况，违反了规定中应有的通知义务。
3、合同若有特别约定应按约定执行，此案件中未提及特别约定，应遵循法定的核定期间及延长规则。