问题 | 车保险理赔不合理怎么办,如何申诉 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若您发现车辆保险理赔方案存在失衡之处,可以先行尝试与保险公司展开深度的沟通交流,清晰明了地指出您所质疑的条款及其背后可能造成的影响。
倘若经过充分的沟通依旧无法达成共识,您有权向中国保险监督管理委员会进行投诉,以此来维护自身的合法权益。 此外,您亦可选择寻求仲裁机构或直接向本地法院提起诉讼的方式来解决问题。 在此过程中,务必重视并妥善保存相关的证据材料,例如保险合同、事故责任认定书、维修费用发票等等,以便为您的主张提供有力的支撑。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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