问题 | 保险理赔结果不满意怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若您对保险公司所作出的理赔决议持有不同意见或存在质疑,您应该首先尝试同该保险机构展开交流,详细清晰地表述出您的考虑及立场,并请求其重新审视和评估理赔事宜。
倘若在沟通过程中仍无法达成共识且您无法接受既定结果的话,那么您有权将此事反映给当地的保险监督管理部门,由其机构人员介入并采取相应措施,以期促使保险公司尽快妥善处理此问题。 此外,您也可以选择寻求仲裁机关或者法律诉讼的方式来解决争议,然而在此过程前,务必保证自己已充分搜集、整理并准备好与此次保险理赔有关的所有相关资料以及客观事实依据。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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