律师解析：
1.保险代理人和经办人员相较于被保险人，他们通常拥有更加深厚的专业知识以及丰富的业务经验。
以其优秀的协调能力，有时甚至能够妥善解决困难局势。
2.向保险公司总部投诉在业内普遍存在着这样一种说法，即金杯银杯不如客户们的满意评价，因此，保险公司对于理赔服务环节非常重视，而投诉考核也成为了衡量理赔工作质量的重要标准之一。
在收到客户投诉后，保险公司会立即启动调查程序并进行后续追踪处理。
理赔经办人员同样会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉往往与其个人收入紧密相连，没有人愿意看到自己的辛勤付出与所得不成正比。
3.向当地银保监投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行详细统计，并根据服务质量进行评分，同时还会将结果公开发布在官方网站上供公众查阅。