鉴于重大疾病保险产品将医学与保险技术紧密结合，技术含量极高且复杂繁琐之特性，其在理赔环节中的拒赔比率相较于普通寿险产品明显要高出许多。
据国际相关数据显示，重大疾病保险产品的拒赔率普遍高于30%；
而诸国在此方面的拒赔率则普遍处在10%-20%之间。
就我国而言，同样也无法避免这一现象。
下述列举了保险公司拒绝理赔的主要原因。

《中华人民共和国保险法》第二十三条，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。