如保险公司未能履行赔偿责任或者其理赔存在不当之处，您可随时采取法律手段维护自身权益，向被告所在地人民法院提出诉讼请求。
在处理保险合同纠纷时，起诉流程包括但不限于以下步骤：
第一步，制定起诉书并收集相关证据材料；
其次，将整理好的起诉状及其载明的证据等资料送至相应法院；
第三步，由法院对案件进行审查，决定是否予以立案受理；
第四步，若法院决定立案受理，则原告需预先缴纳诉讼费用，随后静待开庭审理；
第五步，进入法庭调查及辩论环节；
最后，由法院根据审理情况作出裁决。

《民事诉讼法》第二十五条
因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第三十五条
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。