您可采取以下措施进行解决：
首先，您可以直接向业内监督管理部门提出投诉，他们有权责成相关企业在限定时间内修正不当之处。
其次，如果您与保险公司之间存在信任关系，您也可以寻求双方共同信任的第三方机构来协助进行调解。
再次，若保险合约中包含仲裁条款，那么您应依照仲裁条款的约定，向合同中所指定的仲裁委员会申请仲裁解决纠纷事宜。
此外，如果您认为自己的权益受到了侵害，且诉讼时效尚未过期，您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
最后，如果以上途径均无法解决问题，您还有其他选择，例如向保险公司提出赔偿或给付保险金的要求，保险公司在收到请求后需尽快进行核实和处理。
对于情况较为复杂的案件，保险公司需要在三十天内完成核实工作，但如有特殊约定则以合同为准。
如果确认属于保险责任范围，保险公司应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务。
而对于不属于保险责任范围的情况，保险公司应在做出核定决定后的三个工作日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细解释其原因。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。