若遇保险公司拒不履行理赔责任之情况，可尝试向当地保监局进行投诉或申请仲裁；
倘若以上途径皆无法奏效，您还有权依法提起诉讼以维护自身权益。
2、消费者投诉乃是指消费者因日常生活所需而购买、使用相关商品或享受相应服务时，与经营方因消费者权益问题产生争议，随即寻求消费者权益保护组织介入调解，以此来获取对其权益的保护。
3、仲裁通常是指当事人依据其所签订的仲裁协议，自主决定将其产生的争议交由非司法性质的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，且需遵守此裁决结果的一种制度。
4、起诉则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提出诉讼请求，请求法院按照法定程序进行审判的行为。
换言之，即是请求法院通过审判活动，使被告方承担相应的法律责任及义务。

《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。