若保险公司对索赔置之不理，可向所在地的保监会提出投诉申请；
若上述方式均无法奏效，您亦可考虑寻求仲裁途径解决问题。
进一步地，若以上措施皆未达预期效果，您依然拥有诉讼权以维护自身合法权益。
所谓消费者投诉，是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，因与经营者间存在消费者权益争议而引发的行为，该行为旨在通过消费者权益保护组织的调解，来达到保障自己合法权益的目的。
仲裁通常是指当事人依据双方所签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交给非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决约束的一种制度。
至于起诉，则是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。
换言之，就是请求法院通过审判，使被告方承担相应的法律责任及义务。

《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。