律师解析:
对于仅涉及车辆损失且无人身伤亡的单方面交通事故,在发生事故之初即应迅速采取行动并拨打报警电话进行报案。
在此过程中,我们需注意以下两种方式获取事故证明文件:
首先,由交警抵达现场并开具事故责任认定书;
其次,若交警认为无需现场处理,则可能要求您自行撰写一份详细的事故经过报告,随后前往事故所在地的派出所进行确认。
值得注意的是,若无事故责任认定书,保险公司有权拒绝赔偿。
同样地,若缺乏该文件,保险公司将难以准确评估赔偿金额。
若事故责任明确为全责,保险公司将承担全部赔偿责任;
反之,若非全责,保险公司将按照责任认定结果中的比例进行相应理赔。
如因交警部门工作失误导致未能获得合理赔偿,您可向相关部门提出投诉。