当事人可依据相关法律规定申请仲裁程序或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在此过程中，保险公司应当依照法规在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内承担相应的赔偿责任。
然而，若交通事故所致之损失系因受害人蓄意制造，则保险公司有权拒绝对此进行赔偿。
在这种情况下，应当由实际侵权责任人承担赔偿责任。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。