如您的汽车不幸遭受窃取或受到劫持，请务必依照以下步骤进行处置，以最大程度保障自身权益：
首先须立即与当地公安局报备相关情况，同时在得知事故发生的24小时之内，将具体信息准确无误地通知出险地点的派出所或刑侦大队；
随之应立即致电所投保之保险公司，并按照其要求在指定的报纸上刊登声明。
若在车辆被盗或被抢后的48小时内，您能够携带齐全的个人身份证明文件前往保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办理相关登记手续。
若在接下来的三个月内仍未找到被盗车辆，您可以携带以下证件至保险公司申请理赔：由公安机关出具的失窃证明、完整的保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件以及报案人的身份证原件和车辆的钥匙。

《机动车辆保险附加险条款》第五条
赔偿处理，
（一）根据被保险人提供的索赔单证，保险人按以下规定赔偿：
1.全车损失的，按本条款第三条
有关规定计算赔偿金额；
2.全车损失，每次赔偿均实行20%的绝对免赔率；
3.被保险人索赔时未能向保险人提供出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明及车辆已报停手续，保险人不负赔偿责任。
（二）保险人确认索赔单证齐全、有效后，由被保险人签具权益转让书，赔付结案。