保险合同纠纷的解决途径包括以下几方面：
首先，采用协商的方式来解决争议。
而协商则是强调合同双方应当依据相关法律法规以及合同具体条款的约定，本着平等互利和自由自愿的原则，通过求同存异的方法，自主地找到解决纠纷的最佳途径。
其次，可以选择仲裁作为解决保险合同纠纷的手段。
仲裁是指当合同双方就某一事项或者纷争产生歧义无法自行通过协商方式达成共识时，根据当事人的申请，准许国家设立的专门仲裁机构按照法定程序进行裁决的一种方式。
最后，如果以上两种方式都无法解决问题，那么还可以采取诉讼的方式来解决保险合同争议。
诉讼是指依照法律规定，向法院提出请求以解决保险合同争议的一种方式。

《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。