面对保险理赔纠纷这一复杂问题，当事方可寻求律师的帮助，并依赖其专业知识和技能协助处理该事项。
在解决理赔纠纷的过程中，若有保险公司或其他相关方面拒绝依照合约条款履行赔偿义务，逃避应承担的责任，又或是无视合同明确规定，消极对待他们所应尽到的职责，甚至产生理赔款项分配不当、赔偿标准含糊不清等情况，那么当事人有权依据法律法规维护自己的权益，运用法律手段加以解决。
具体来说，当事人可以在律师的协助下，通过调解、仲裁以及诉讼等多种方式来化解矛盾冲突。
律师能够为当事人评估各种争议的合法性，制定出相应的应对策略，提供专业且具有针对性的法律咨询和建议，同时也能够代表当事人参与谈判协商、开展调查取证等各项工作。

《民法典》第二百一十四条
没有法律规定或者约定，当事人可以根据交易习惯、诚信原则以及公平、合理原则等确定合同的内容。
《中华人民共和国律师法》第三十六条
律师代理的案件，当事人可以向人民法院或者仲裁机构起诉或申请仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条
如果当事人需要委托律师，可以委托离开本人居住、工作地的律师。