若遇保险公司拒不赔偿事件时，可向本地保险监督管理委员会投诉解决；
倘若上述途径仍无法解决问题，还可选择通过仲裁方式维护自身权益；
若以上两种途径均未果，消费者还可以考虑向法院提起诉讼。
所谓消费者投诉，即消费者因日常生活所需而购买、使用商品或享用服务过程中，与相关经营方间产生消费者权益争端，寻求消费者权益保护组织协助，以期法律保障其合法权益的行动。
仲裁作为一项制度，通常情况下当事人会基于双方所签订的仲裁协议，自愿将其争议提交至非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，且需遵守该裁决结果。
至于起诉，则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提出诉讼请求，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。