1.若保险公司对您的索赔事项置之不理，您可考虑向所在地的保监局进行申诉投诉，亦或寻求仲裁途径。
然而，倘若以上方法均无法解决问题，您还可选择向法院提出诉讼请求。
2.消费者投诉，是指当消费者在为了满足自身日常生活消费需求而购买、使用商品或接受服务时，由于与经营者之间产生了消费者权益方面的争议，而采取申请消费者权益保护组织进行调解，以此来维护自身合法权益的一种方式。
3.仲裁通常是指当事人依据双方签订的仲裁协议，自主地将其争议提交给由非司法机构人员组成的仲裁庭进行裁决，并接受该裁决结果的一种法律制度。
4.起诉则是指当事人就其所涉民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求法院依循法定程序进行审理和判决的行为。

《中华人民共和国保险法》第十六条
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。