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问题 借的车被撞怎么办保险不赔
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
针对保险公司在理赔过程中可能出现的不予理赔或者理赔明显不公的情形,您有权向中华人民共和国银保监会进行投诉,同时亦可选择直接向适用法律规定的法院提起诉讼。
若您选择向银保监会进行投诉,依据属地管理的原则,必须首先向银保监会于当地设立的分支机构提交投诉申请。
投诉应当采用书面形式,详细描述投诉事件及其性质、诉求、投诉人的真实姓名以及联系方式等信息。
同时,请务必提供相应的原始证据材料。
通常情况下,除非有特殊原因,否则银保监会无法接受口头或匿名的投诉形式。
接到书面投诉后,银保监会将按照相关程序将投诉转交至相关的银行保险机构进行处理,并要求其对此类投诉尽快展开调查并直接反馈给投诉者。
在某些特别严重的情况下,银保监会甚至可能直接介入现场调查,对于发现的严重违规违法行为,银保监会将会直接给予相关责任人相应的处罚措施。
法律依据:
《保险法》第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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更新时间:2025/5/22 12:24:19