若在我国遭遇保险合同纠纷，可向中国银行保险监督管理委员会（下文简称为“银保监会”）寻求帮助。
银保监会作为中国金融监管机构，专责监管保险业的正常运营及服务质量。
在寻求外部协助之前，建议优先考虑通过保险公司内部的投诉渠道寻求协商解决方案。
如若上述途径无法达成预期效果，则可向银保监会提出投诉。
投诉方法如下所示：
1.电话投诉：请拨打银保监会公布于官方网站上的投诉热线。
2.在线投诉：您亦可登陆银保监会官网，进行在线投诉。
3.书面投诉：若选择书面形式，请将投诉信函邮寄至银保监会指定的收件地址。
在投诉过程中，务必提供详尽的信息和相关证据，例如与保险公司的往来邮件、保险合同、理赔记录等。
银保监会将会对您的投诉展开深入调查，并依据调查结果采取相应的处理措施。
然而，需注意的是，投诉银保监会并非能立即解决问题，处理周期可能较长，且最终结果未必完全符合投诉者的期望。
因此，在决定投诉前，建议您寻求专业法律顾问或律师的意见，以便充分了解自身权益以及可能的解决策略。

《保险公司管理规定》第五十九条中国保监会对保险机构的监督管理，采取现场监管与非现场监管相结合的方式。第六十条保险机构有下列情形之一的，中国保监会可以将其列为重点监管对象：
（一）严重违法；
（二）偿付能力不足；
（三）财务状况异常；
（四）中国保监会认为需要重点监管的其他情形。