在面临保险公司拒绝理赔的情况时，可能有诸多因素成为其原因，比如涉及到保险责任范围的问题，或者是对保险合同条款存在误解等等。
面对这种局面，被保险人可采取以下行动来维护自身权益：
首先要详细解读保险合同条款，以确定保险公司所提供的拒赔理由是否合法合理；
其次，需要将自己的申诉书以及相应的证明文件呈交给保险公司进行理赔申请；
再次，不妨与保险公司的客户服务中心或投诉部门取得联系，请求他们给予更详细的解释和帮助；
最后，如果前述方法均未能解决问题，那么可以考虑向保险监管机构进行投诉，请求监管机构出面进行调解处理。

《中华人民共和国保险法》第十六条
订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。