若当保险公司抑或是责任人对理赔事项予以拒绝时，受到损害的人可以按照如下步骤实施诉讼程序：
首先，搜集各类关键证据材料，其中囊括事故现场的清晰照片，医疗机构所出具的详细病历以及由交通警察部门颁发的严谨的事故认定书等等；
其次，确定潜在被告之身份——大多数情况下，此种角色将由保险公司或者是责任人担任；
接下来，向当地法院递交正式的起诉状并附上相关的证据资料；
然后，积极参与法庭审理过程，在这个环节中，需要详细陈述事实真相以及法律依据；
最后，耐心等待法院的最终判决结果，法院会依据事实与法律规定做出公正裁决；
倘若判决生效之后，对方仍然未能履行其赔偿义务，那么受害者便可依法申请强制执行。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。