当保险公司拒绝赔偿时，您可采取以下几种途径维护自身权益：
首先，尝试与保险公司进行磋商交流，了解其拒绝赔偿的具体缘由；
如若发现保险公司的理由不符合相关法规，那么作为消费者的您可以选择向所在地区的保监局进行投诉举报。
其次，如果双方无法就赔偿事宜达成共识，您还可以考虑采用仲裁的方式来解决问题，即由独立公正的第三方机构进行裁定，并要求双方严格遵守裁决结果。
最后，若以上方法均未能奏效，您也可以依照法律规定，通过法院向保险公司提起法律诉讼，让法院依据法定程序处理争议，并作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。