在医疗事故引发的赔偿等民事纠纷领域，由于缺乏统一规范，因此医患双方可以优先考虑通过对话协商来寻求妥善解决；
然而，若双方无法达成共识或协商失败，当事人可选择向相关卫生行政部门提交调解申请，亦可直接向具有管辖权的人民法院发起针对民事问题的诉讼。

《医疗事故处理条例》第四条根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：
一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；
二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；
三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；
四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
具体分级标准由国务院卫生行政部门制定。