问题 | 车祸保险赔偿不赔的怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当您面临保险公司以缺乏合理依据为由拒绝支付赔偿的情况时,您享有依法向相关监管部门提出申诉的权力。
此外,还有一些其他有效的维权途径可供您参考: 首先,您可以主动与保险公司的高层管理人员进行深入沟通,共同探讨可行的方法,以期找到妥善解决理赔争议的最佳途径; 其次,若经双方协商仍然无法达成共识,您有权亲自前往各大保险公司设立的专门投诉受理中心进行投诉处理,以此督促保险公司尽快启动理赔程序; 再者,若前述两种方法皆未奏效,您亦可考虑向中国保险监督管理委员会(简称为“保监会”)提出投诉申请; 最后,若上述所有途径均未能解决争议,您依然保留通过法律诉讼手段维护自身合法权益的权利。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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