您完全有权利通过法律途径解决保险纠纷问题。
当您决定诉诸司法程序时，您需要遵循以下几个重要步骤：
首先，您需认真仔细地撰写民事诉讼状；
其次，请选择具有正式司法管辖权的人民法院作为您公正的仲裁者，并将相关的实证资料和证据呈交给他们；
接下来，务必严格遵守人民法院所发出的有关参与诉讼活动的通知要求；
最后，如对初审判决或裁定结果持有异议，您有权在收到判决书之日起15日内或者裁定书送达之日起10日内向上诉法院提起上诉，同时递交上诉状。

《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《民事诉讼法》第十八条
基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
《民事诉讼法》第十九条
中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
（一）重大涉外案件；
（二）在本辖区有重大影响的案件；
（三）最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。