若遭受保险公司拒绝理赔，您可选择前往该公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，亦有权直接向当地法院提起诉讼以获得相应裁决。
根据保险合同的相关条款，保险人对于赔偿或给付保险金的期限应严格遵守，如未能按约履行，除须支付保险金额之外，还应对因此给被保险人或受益人造成的经济损失承担赔偿责任。
此外，任何组织或个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，更不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。
关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：
首先，当投保人提出理赔请求时，保险公司负责人需亲临现场核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定其理赔要求是否合理；
再次，保险公司将明确责任方；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔获批，通常会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。