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问题 顺风车接单中途撞车保险拒赔能否主张利息
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若保险公司所提供的理赔服务并不合理,您有权对其提出投诉,以下是几种有效的投诉途径:
首先,您可向该公司总部提出投诉,倘若您对某家保险公司的分支机构感到不满,可以直接向该公司的总公司进行投诉。
具体而言,您只需拨打该公司的客户服务联系热线予以反映即可;
其次,中国保险业协会身为保险行业的自律组织,同样可以接受并处理相关的投诉事宜;
最后,您还可以选择致电中国保监会的投诉热线12378,详细地向工作人员阐述您的情况,随后耐心等待保监会的处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/5/22 7:19:03