律师解析:
若保险公司未给出合理解释而拒绝对理赔进行处理,首先可考虑与该保险公司进行沟通协商。
若无法协商解决问题,可寻求下列相关部门的协助:
1.向保险监督管理机构提出投诉,请求其进行协调督促,令保险公司限期改正;
2.可请求双方共同信任的第三方进行调解工作;
3.如果保险合同中存在仲裁条款,可根据条款向仲裁协议约定的仲裁委员会提交仲裁申请;
4.如在诉讼时效内,可向有管辖权的人民法院提起诉讼;
5.除上述途径外,还可尝试其他可能的解决方案。
保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后,应尽快进行核定工作;
对于情况较为复杂的案件,应在三十日内完成核定,除非合同另有特别规定。
对于属于保险责任范围内的事项,在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内,应履行赔偿或给付保险金的义务;
对于不属于保险责任范围内的事项,应自做出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知,并详细解释原因。