问题 | 保险公司定损后一直不理赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司未能给予理赔处理,您可采取以下措施:
首先,您有权前往保险公司进行投诉,同时,也可咨询银保监会以获得帮助。 其次,如果您对上述渠道感到不满意或无希望得到公正的结果,您亦可以考虑直接通过法院提起诉讼来维护自身权益。 在保险合同中,对于赔偿或给付保险金额的期限有明确规定的,保险人必须严格遵守该项条款,履行其相应的赔偿或给付保险金的义务。 若保险人未能按时履行该职责,除了要支付保险金之外,还应赔偿被保险人或受益人因此而遭受的经济损失。 此外,任何单位及个人都不得非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务,更不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。 关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下: 首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自到达事故现场进行核实; 其次,保险公司需对投保人提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否合理; 再次,保险公司将对责任方进行认定; 最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔生效,通常情况下,保险金将会在10个工作日内打入指定账户,否则,保险公司会向投保人说明拒绝理赔的理由。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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