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问题 车险保险公司理赔一直不理人咋办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若在交通事故发生后,保险公司未能派遣人员前来处理,新进的处理方式包括以下几点:
首先,您可以尝试与保险公司进行协商,在获得其充分同意的基础上,聘请附近的其他保险机构代为处理勘查业务;
其次,针对轻微事故或因其他特殊原因,保险公司已明确表示不予派员查看现场的情况,您可以使用手机对事故现场进行拍摄,在拍摄过程中需详细记录事故原因及损失程度,同时务必确保将车牌号码清晰地摄入照片之中。
关于前往保险公司协商及沟通事宜,请注意保险公司通常会在县级以上行政区域内设立营业网点,因此投保人可以选择前往该网点办理保险相关手续。
如遇保险公司拒绝理赔的情况,您可以携带相关资料至保险公司进行协商沟通,向其明确表达要求赔偿的意愿。
若保险公司仍未及时作出赔付决定,则可能构成违法行为。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
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更新时间:2025/5/21 1:20:53