关于保险公司拒绝支付赔偿金这一现象，可能涉及到诸多因素，如资料信息不够完整、保险条款不够清晰明确等等。
然而，我们必须清楚地认识到，保险公司并不能够随意地拒绝支付赔偿金，他们仅能在保险条款中明确规定不予赔偿的情况下，或者在保单中存在严重的隐瞒或欺诈行为时，才能够拒绝支付赔偿金。
若保险公司拒绝支付赔偿金缺乏合理的依据，您可以采取以下措施来维护自身的合法权益：
首先，您可以尝试与保险公司进行沟通协商，以书面或口头的形式向其表达您的不满，并要求对方提供拒绝支付赔偿金的具体原因以及相关依据；
其次，您还可以考虑寻求第三方机构的协助，例如保险行业协会或者消费者协会等，这些机构通常会提供公正的调解服务；
最后，如果前述两种方法都未能解决问题，您有权向当地法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。

《保险法》第三十七条，保险合同生效后，保险人不得变更或者撤销，不得拒绝承保，除非本法另有规定或者双方协商一致。