问题 | 买了保险被拒赔了怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当保险公司无充分理由拒绝赔偿时,您可以采取如下几种措施以保障自身的合法权益:
首先,您可以尝试与该保险公司的相关部门负责人进行沟通协商,以期妥善解决理赔争议事项; 其次,如果上述途径未能奏效,您还可以向各大保险公司设立的专属投诉中心提出申诉,敦促保险公司尽快着手处理理赔事务; 再次,若以上两种方法仍无法解决问题,您可以向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉处理; 最后,您还可以选择通过法律诉讼的途径来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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