问题 | 斑秃保险公司不赔如何维权 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若阁下提出了保险索赔申请,然而保险公司却以种种原因对此置之不理或者刻意延迟支付赔偿金,此时以下几种应对策略或许能为阁下解决困境:
首先,请务必详读保险合约中的各项条款,明确自身所拥有的权利以及所应承担的责任,与保险公司进行坦诚的协商,同时尽可能提供详实充分的证明文件及资料来支持您的索赔要求; 其次,倘若与保险公司的协商未能取得预期效果,阁下可尝试向该公司的客户服务中心或相关部门进行投诉,要求对方给出处理结果,并且妥善保存所有投诉过程中所产生的证据; 再次,若投诉仍未得到满意回应,阁下还可以考虑向保险监管机构进行投诉或申诉,请求他们出面协调或作出裁定。保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其派出机构、保险行业协会以及保险公估机构等; 最后,在上述所有手段均告失败的极端情况下,阁下也可以选择向当地人民法院提起诉讼,通过法律途径捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》
第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 |
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