针对保险拒绝赔付这一问题，我们需具体情况具体分析。当保险公司以正当理由拒绝赔付时，例如被保险人在投保时隐瞒病情、发生事故并不满足理赔范围及条件等等，那么拒赔行为则属合情合理，对此我们也只能予以理解并接受。
然而，若理赔事宜出现争议，作为投保人的您可考虑向中国保监会投诉热线进行申诉，亦或通过访问中国保监会官方网站提交书面投诉申请，或者选择将此案提交至法院进行诉讼。若您所处的情况完全符合投保赔偿条件，但保险公司仍坚持拒绝赔付，那么采取法律手段起诉该保险公司便成为了最为有效的解决途径。

《保险法》
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。