若保险公司拒绝赔偿或者赔偿结果不公平公正，消费者可以随时发起法律诉讼。
提起诉讼时，应该选择被告居住地所在之地方法院作为司法机关。
在保险合同纠纷诉讼程序中，应当严格遵循以下步骤：
首先，仔细撰写起诉书并收集相关确凿证据材料；
其次，向当地法院提出民事诉讼申请，将起诉书及相应证据材料一并递交；
随后，由法院根据实际情况决定是否予以受理；
在法院决定受理后，原告方需要预先缴纳诉讼费用，随后耐心等待开庭审理的具体时间；
在开庭过程中，需进行详细的法庭调查以及激烈的辩论环节；
最后，由法官依据事实与法律做出最终判决。

《民事诉讼法》第二十五条
因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
第三十五条
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。