如果发生了车辆损失事件，且保险公司拒绝承担理赔责任，那么您完全有权利直接与彼方展开积极有效的沟通协商，以便寻找合适的解决方案。
在此过程中，为证实您所阐述的事实具有真实性以及合法性，务必要提供相关证据，如事故现场的图片资料、警方的出警记录等。
假如在经过充分的交流与协调之后，仍然无法达成共识，您可以向该家保险公司递交申诉信，要求对方对此次的拒赔事件进行深度调查，并采取相应的处理措施。
若申诉未获得满意的回复，您还可以向当地的消费者保护组织或保险监管部门进行投诉举报，甚至考虑通过法律途径向法院提起诉讼，以确保自己的合法权益得以切实保障。

《中华人民共和国保险法》第六十四条
保险人应当依据保险合同的约定及有关法律、法规的规定及时理赔。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条
消费者有权拒绝不合理的低价商品或者服务，并可以要求经营者提供必要的证明材料。
消费者对经营者的服务不满意的，有权要求经营者承担相应的赔偿责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十四条
当事人依法享有起诉权和答辩权，可以自行行使；
也可以委托代理人行使。