（1）倘若投保人在遭遇保险公司不履行赔偿义务时，可采取向本地保监局投诉或诉诸于仲裁的手段。
若此两种方式无法解决争议，便可寻求法律诉讼的途径加以解决；
（2）投保人还可委托消费者权益保护组织出面调解，以期维护自身的合法权益；
（3）投保人亦可将纠纷提交至由非司法机关的仲裁员所组成的仲裁庭，期待通过公正裁决来化解矛盾；
（4）最后，投保人如仍无法与保险公司达成共识，则可寻求人民法院依照法定程序进行审理判决，从而使被告方承担起相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。