当保险公司在理赔环节中采取了拒绝行为，并不意味着索赔程序的彻底终止。
在此情形之下，被保险人仍然具备寻求法律援助，以捍卫其合法权益的权利。
首先，需要强调的是，保险合同本身即是一种严谨的法律关系实体。
不论是作为投保人的一方，抑或是作为保险公司的一方，均享有通过法律途径解决争议的法定权益。
源自我国现行的《中华人民共和国民法典》的明文规定，如果任一方未能遵照合同约定尽到相应的义务，亦或其履行义务的方式与约定存在差异，则另一方有权要求对方继续履行合同义务，并且还享有采取其他必要措施以保障自身合法权益的权利。
其次，若保险公司以无理之由拒绝理赔，那么被保险人便可以依据相关的法律法规向保险监督管理部门提出投诉，或者直接将保险公司诉诸于法庭。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。