关于保险公司在无法进行理赔的情况下，是否应全额退还保费这一问题，主要视引发这一情况的主要原因而定。
在大部分情况下，保险公司是需要全额返还保费给消费者的。
这里以一种较为普遍的情景为例进行说明：当投保人在购买保险产品之时并未充分披露相关的、重要的信息，按照现行的法律法规，如果允许投保人由于重大过失而未能正确遵循告知义务，那么在保险事故发生后，对其产生了严重影响的情况下，保险公司有权在解除合同之前拒绝承担赔偿或给付保险金的责任，但同时也必须向投保人退还已支付的全部保费。
因此，在投保过程中，我们强烈建议您尽量避免在身患疾病的情况下选择投保，以防止可能由此引发的不必要的争议和纠纷。
为了确保自身的合法权益得到保障，我们在投保时务必全面、真实地告知所有相关信息，从而避免因故意隐瞒病情等行为导致保险公司无法进行理赔。
当然，若投保人确因不可抗力等因素无法如实地履行告知义务，保险公司亦会依据实际情况予以妥善处理。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。