首先，应与保险公司就拒绝赔偿的缘由展开深入探讨，如果发现保险公司的拒绝赔偿理由缺乏法律依据，那么作为消费者，您有权向所在地的保监局提出正式投诉。
其次，当双方无法就赔偿事宜达成共识时，可考虑采用仲裁的方式来解决问题，即由独立的第三方机构进行裁定，以确定是否应当给予理赔，并且双方均需严格遵守裁定结果。
最后，被保险人也可以依照法律规定，通过法院向保险公司提起法律诉讼，由法院按照法定程序处理争议并作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。