（1）当面临保险公司拒绝理赔的困境时，您可尝试向当地的保监局提出投诉并寻求帮助，又或者通过仲裁机构的仲裁来维护自己的合法权益。
在以上途径均无法成功解决问题的情况下，您还拥有提起诉讼的权利；
（2）您有权申请消费者权益保护组织出面调解相关事宜，以达到维护自身合法权益的目的；
（3）倘若协商无果，您也有权利要求由并非司法机构的仲裁员所组成的仲裁庭介入并裁定事情的最终结果；
（4）若前述方法仍未能为您讨回公道，您还可以向人民法院提出正式的审判申请，按照法定程序，让被告人承受相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。