（1）当保险公司拒绝理赔时，您可考虑向所在地保险监管部门提出投诉申请，或者选择通过仲裁途径解决问题。
若上述途径均未能如愿达成公正合理的解决方案，您还可以选择向法院提起诉讼；
（2）您可以寻求消费者权益保护组织的帮助与调解，以维护自身的合法权益；
（3）您也可将该争议提交至由非司法机构专业仲裁人员所组成的仲裁庭，期待他们做出公正、公平的裁决；
（4）当然，您也可以选择向人民法院依法提起诉讼，请求法院依循法定程序对该争议进行审理与判决，使被告方承担相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。